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Si el Paquete Ya Ha Sido Enviado
Si tu pedido ya fue enviado, aún tienes opciones:
1. Rechazar la Entrega
Si el paquete aún está en camino o llega mientras estás en casa, puedes rechazar la entrega. El transportista lo devolverá a nuestro almacén y, una vez lo recibamos, emitiremos el reembolso correspondiente.
2. Devolver al Transportista si Fue Entregado en tu Ausencia
Si el paquete fue dejado en la puerta o buzón y no estabas disponible para rechazarlo, puedes devolverlo al mismo transportista que lo entregó (por ejemplo, USPS, UPS, FedEx). Asegúrate de:
No abrir el paquete.
Informar al transportista que deseas rechazar el envío.
Notificarnos una vez hayas rechazado o devuelto el paquete al transportista.
Esto nos permite rastrear la devolución y agilizar el reembolso.
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